Termos de Uso

Termos de Uso da Loja Rena Boutique

1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda em cumprir os Termos de Uso estabelecidos abaixo. Se você não concordar com os termos, pedimos que não utilize nossos serviços.

2. Serviços Oferecidos
Nossa loja oferece a compra de sapatos e acessórios online. Todas as informações sobre os produtos, incluindo preços, descrições e disponibilidade, estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

3. Cadastro e Conta do Usuário
Para realizar compras, pode ser necessário criar uma conta em nosso site. Você é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. A confidencialidade dos dados de acesso é de sua responsabilidade.

4. Uso do Site
• Você se compromete a utilizar o site apenas para fins legítimos, respeitando as leis vigentes.
• É proibida a reprodução, distribuição ou qualquer outro uso dos conteúdos do site sem autorização prévia.

5. Política de Compras e Pagamentos
• Os preços dos produtos estão expressos em [moeda] e incluem impostos aplicáveis.
• Aceitamos os métodos de pagamento indicados na página de finalização da compra.
• A confirmação do pagamento é necessária para o processamento do pedido.

6. Política de Trocas e Devoluções
Para compras realizadas em nosso site, o consumidor tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. (CDC). O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e com a embalagem original.
Os custos da primeira troca são de nossa responsabilidade. Porém, a partir da segunda tentativa, a Rena Boutique reserva-se o direito de cobrar os valores de frete envolvidos na nova transação.
Importante para todas as trocas:
Para realização da Troca é necessário:
-o produto deve ser encaminhado juntamente com o comprovante ou cartões de troca ou presente oferecidos pela loja no ato da compra;
-o produto deverá estar em sua embalagem original e com suas etiquetas ou lacres, no caso de sapatos com a caixa original, sem ajustes ou cortes;
- o produto deverá estar sem indícios de uso e sem cheiros, deverá ser acompanhado de todos os seus acessórios, quando houverem.
Caso ele esteja fora dos padrões compreensivos para troca, será reenviado no mesmo estado para o cliente - que será notificado por e-mail. Para casos em que o produto está em perfeitas condições, o processo de troca tem prioridade de envio pela equipe de entregas.

7. Garantias e Limitações de Responsabilidade
• Embora nos esforcemos para fornecer informações precisas, não garantimos que o site estará livre de erros ou interrupções.
• Não nos responsabilizamos por problemas causados por terceiros, como provedores de internet ou plataformas de pagamento.

8. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual do site, incluindo logotipos, textos, imagens e design, pertencem à Rena Boutique.

9. Alterações nos Termos de Uso
Podemos modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As mudanças serão publicadas nesta página e terão efeito imediato.

10. Contato
Em caso de dúvidas ou problemas relacionados ao uso do site, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected] ou pelo telefone (15) 99256-0395.

11.Foro
Este Termo de Uso é regido pelas leis da República Federativa do Brasil, e qualquer controvérsia será submetida ao foro da comarca de Sorocaba,com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.